Santé
Santé : protéger les données, assurer la continuité, bien informer
Des données parmi les plus sensibles, une activité qui ne peut pas s’interrompre, des patients et des professionnels à bien informer : le groupe accompagne les acteurs de la santé avec une informatique sûre, des outils adaptés et une communication claire.
Vos enjeux
Des données sensibles, une continuité indispensable
Les données de santé font partie des données les plus protégées par le RGPD. Dossiers de patients, résultats, échanges entre professionnels : leur confidentialité n’est pas négociable, et leur perte ou leur divulgation expose votre structure à des conséquences lourdes. La protection commence par des gestes simples mais rigoureux : des accès nominatifs, des postes chiffrés, des sauvegardes isolées et des équipes formées aux risques.
La continuité est l’autre exigence. Un laboratoire, un cabinet ou une pharmacie ne peut pas s’arrêter parce qu’un poste ne démarre plus ou qu’une attaque a chiffré les fichiers. Supervision, plan de reprise et support réactif réduisent le risque et la durée des interruptions.
Enfin, informer bien est une partie du soin : des contenus clairs pour les patients, des outils pratiques pour les professionnels.
Nos pôles
Ce que chaque pôle apporte à votre métier.
Informatique, gestion, communication et formation : quatre expertises coordonnées par un seul interlocuteur.
Une informatique protégée
Accès nominatifs, postes protégés, sauvegardes isolées et testées, supervision et plan de reprise pour ne pas interrompre l’activité.
Des outils de gestion adaptés
Des logiciels de gestion pour l’administratif et la facturation, et des développements sur mesure quand votre activité l’exige.
Une information claire
Applications et contenus pour les professionnels de santé, site accessible, supports d’information pour les patients.
Des équipes sensibilisées
RGPD et cybersécurité : les réflexes indispensables pour les équipes qui manipulent des données de santé.
Premiers pas
Par où commencer dès cette semaine ?
Trois actions simples, que vous pouvez lancer avant même de nous contacter.
01
Étape 1 : Repérer vos données sensibles
Identifiez où se trouvent les données des patients : postes, serveurs, messagerie, logiciels métiers, et qui peut y accéder.
02
Étape 2 : Sécuriser les accès
Des comptes nominatifs, une double authentification sur les outils en ligne et des sauvegardes isolées, restaurées régulièrement pour vérifier qu’elles fonctionnent.
03
Étape 3 : Sensibiliser les équipes
Une formation courte au RGPD et à l’hameçonnage pour toutes les personnes qui manipulent ces données, y compris à l’accueil.
Questions fréquentes
Vos questions sur le numérique dans la santé
Les réponses aux questions que nous posent le plus souvent les dirigeants de votre secteur. Posez-nous la vôtre.
Hébergez-vous des données de santé ?
Lorsqu’elles sont hébergées pour le compte d’un tiers, les données de santé à caractère personnel doivent l’être chez un hébergeur certifié pour ces données. Nous vous orientons vers une solution adaptée et nous sécurisons le reste de votre informatique.
Comment limiter le risque d’attaque informatique ?
En combinant des protections techniques (mises à jour, sauvegardes isolées, accès sécurisés) et des équipes formées à repérer les tentatives d’hameçonnage. Le 16Lab propose une formation de cybersécurité de niveau 1 adaptée à tous les collaborateurs.
Nos équipes doivent-elles être formées au RGPD ?
Toute personne qui manipule des données personnelles doit connaître les règles de base : ce qu’on collecte, pourquoi, combien de temps on le conserve et qui peut y accéder. Le 16Lab propose une formation dédiée.
Pouvez-vous développer une application pour les professionnels de santé ?
Oui. Le 16com conçoit des applications web et mobiles, de la définition du besoin à la mise en ligne, en s’appuyant sur les autres entités du groupe pour l’hébergement et la sécurité.
Diagnostic 360° gratuit
Un doute sur vos priorités ? Faites le point en un rendez-vous.
Le diagnostic 360° réunit un expert informatique, un expert des logiciels de gestion et un expert de la communication. Gratuit et sans engagement.